Lieferinformationen

Aufgrund einer Änderung der Zollvorschriften ist es uns zurzeit leider nicht möglich Bestellungen mit einem Bestellwert über €150 zu verschicken. Falls Ihre Bestellung über diesen Grenzwert sitzt, bitte entfernen Sie entsprechend einen oder mehrere Artikel aus Ihrem Warenkorb um zu Bestellen. Wir entschuldigen uns für die dadurch entstehenden Unannehmlichkeiten und bedanken uns für Ihr Verständnis.

Lieferzeit: 6 - 12 Werktage ab Versand

Lieferant: Deutsche Post

Liefertage: Montag bis Samstag

Wenn Sie nicht zuhause sind, hinterlässt Ihr lokaler Boter/Ihre lokale Boterin eine Karte oder hinterlässt Ihre Sendung womöglich an einem sicheren Ablageort. Sie können Ihre Sendung auch zu einer Packstation schicken um Ihre Sendung in aller Ruhe abzuholen.

Sobald Ihre Sendung verschickt wird, erhalten Sie eine Email mit Ihrer Sendungsverfolgunsnummer. Sobald Ihre Sendung in Deutschland angekommen ist können Sie damit Ihre Sendung auf der Webseite der Deutschen Post verfolgen.

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Sobald Ihre Sendung verschickt wird, erhalten Sie eine Email mit Ihrer Sendungsverfolgunsnummer. Sobald Ihre Sendung in Österreich angekommen ist können Sie damit Ihre Sendung auf der Webseite der Deutschen Post verfolgen.

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Lieferung per Luftpost

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Ich lebe in der EU — muss ich Zölle zahlen?

Nein, wir tragen die Zollkosten für Sie, falls diese anfallen. Sollten Sie wider Erwarten mit Zöllen belastet werden, wenden Sie sich bitte an uns, damit wir Ihnen die Kosten erstatten können.

Wird sich meine Bestellung aufgrund des Brexit verzögern?

Zusammen mit unseren Kurierdiensten arbeiten wir so zügig wie möglich, damit Sie Ihre Waren so schnell wie möglich erhalten können. Fast alle Bestellungen werden innerhalb von 6-12 Tagen nach Versand geliefert. Aktuelle Informationen hinsichtlich Lieferzeiten finden Sie hier.

*Bitte beachten Sie, dass es zurzeit aufgrund der Corona-Situation und der damit verbundenen Lockdowns auf englischer und deutscher Seite zu Verzögerungen bei der Bearbeitung und Zustellung von Sendungen kommt (bis zu 10 Werktage).

Internationaler Versand

Für die folgenden Länder können wir keinen Expressversand anbieten; Standardversand ist jedoch nach wie vor möglich.

Chile
Iran
Irak
Südafrika
Syrien

Unsere Pakete liegen in der Regel unterhalb der lokalen Steuergrenzen, doch in seltenen Fällen müssen für die Lieferung Steuern und Zölle entrichtet werden. WoolOvers haftet nicht für derartige Gebühren. Bitte beachten Sie, dass sich die Zollvorschriften von Land zu Land erheblich unterscheiden können. Wir empfehlen Ihnen, nähere Informationen bei Ihrer lokalen Zollbehörde einzuholen.

Alle Lieferzeiten sind ungefähre Richtwerte. WoolOvers kann für Verzögerungen, auf die wir keinen Einfluss haben, nicht haftbar gemacht werden.



Wenn Sie Fragen haben wenden Sie sich bitte an unseren freundlichen und hilfsbereiten Kundendienst.